Calidad y servicio al cliente: Estrenamos nueva página web
Agencia SIM actualiza su página web. Nuevos espacios privados y más sorpresas. Calidad y servicio al cliente. ¡Descúbrela!
Nuestra página web se ha convertido en los últimos años en una plataforma muy importante para nuestros clientes. Desde ella, directores generales, de marketing o comunicación consultan y descargan toda la documentación que generamos para sus respectivas empresas. Estrategias de marketing, notas de prensa, resultados, información… Una biblioteca de recursos muy valiosa que facilita el trabajo diario y la toma de decisiones.
Calidad y servicio al cliente desde la web corporativa
Con el paso de los años y conforme la comunicación online ganaba peso en las estrategias de nuestros clientes, incorporamos nuevas funcionalidades en nuestra página web que cubrieran las necesidades generadas por el nuevo paradigma. Ahora mejoramos la calidad y servicio al cliente, poniendo a disposición de todos ellos una nueva plataforma con un actualizado espacio privado desde el que consultar y descargar 24/7 todos y cada uno de los recursos, información y proyectos de su compañía.
Porque la calidad y servicio al cliente siempre ha sido la principal razón de ser de Agencia SIM. En ellos se ha basado el éxito de nuestra compañía durante los últimos veinte años. Escucharles y comprender sus necesidades nos ha servido para ofrecerles innovadoras soluciones que nos ha permitido construir relaciones de confianza a largo plazo.
Propuestas para mejorar la calidad y el servicio al cliente
En el diseño de la nueva página web hemos tenido en cuenta una serie de propuestas que se ven ahora plasmadas:
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- Navegación más visual e intuitiva. Se ha sustituido texto por imágenes, llamadas a la acción y botones, facilitando la navegación al visitante y ofreciendo nuevos atajos para llegar a la información deseada
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- Simplificación y flexibilización de los servicios ofertados. Una forma más clara y sencilla de presentar los servicios y nuevas posibilidades de configuración de los mismos pensando en startups y organizaciones con necesidades especiales
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- Incorporación y segmentación de nuevos espacios para el feedback. Además de incluir nuevos formularios de contacto, éstos se han segmentado por intereses con el objetivo de prestar un servicio de atención al cliente más enfocado a necesidades específicas
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- Concesión de mayor protagonismo al factor humano (clientes y equipo). Le damos voz a nuestros clientes y facilitamos el contacto directo con todos y cada uno de los miembros del equipo
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- Presentación de casos de éxito. Una nueva forma de ejemplificar los servicios ofertados a nuestros clientes, fácilmente accesibles a través de una navegación intuitiva
- Actualización y mejora del espacio privado para clientes. Un nuevo sitio completamente personalizado para cada cliente que incluye más y mejor información, así como facilidades de acceso, consulta y descarga desde cualquier dispositivo
Ideas para mejorar una empresa de servicios
Ahora tenemos que preguntarte, ¿qué te parece nuestra nueva página web? Valoraremos mucho un comentario con tus opiniones y nuevas ideas. ¿Estás pensando en actualizar la imagen de tu compañía? Desde Agencia SIM podemos ofrecerte un servicio integral que abarca desde el diseño y la maquetación, hasta el posicionamiento en buscadores, así como una buena planificación y ejecución de la estrategia de contenidos. Contacta con nosotros, ¡no te arrepentirás!
