La identidad digital en tu empresa
El entorno 2.0 y la transformación digital de las empresas ha contribuido a la construcción de la identidad digital de las empresas.
La identidad de un negocio en el ámbito de Internet se muestra a través del contenido y los valores añadidos que se quieran destacar. ¿Sabes qué es la identidad digital? Establecer la imagen y posicionamiento digital es primordial para tu negocio. Nosotros podemos ayudarte a establecerla.
La identidad digital en tu empresa
Se ha convertido en una pieza fundamental a la hora de trabajar la imagen de una empresa, debido a que en el funel de la mayoría de las decisiones de compra en el entorno digital tiene gran importancia, por lo que es importante que tu empresa tenga una buena imagen.
1.- ¿Qué es la identidad digital?
La identidad digital empresarial es la imagen de marca formada por el contenido que aparece en Internet, textos, imágenes, características principales, los productos o servicios que se comercializan y el valor añadido que aporta al mercado o sector. No solo se crea comunicando desde la propia empresa, la importancia radica en que también son los propios usuarios de Internet los que proyectan información de la compañía y por lo tanto contribuyen a crear su imagen digital.
Hoy en día es fundamental cuidar la imagen de tu empresa en Internet, la reputación y notoriedad que se construya puede ser decisiva a la hora de encontrar buenos contactos y clientes.
2.- Objetivos de la identidad digital
Con el fin de dar visibilidad a tu empresa en el ámbito digital, se deben estudiar los siguientes puntos:
- Fidelización: una empresa que se muestra de forma transparente en su identidad digital, hará que los clientes que hayan decidido contratar sus servicios repitan.
- Reconocimiento: una buena imagen te ayudará a que los clientes reconozcan la marca, por lo que es importante destacar sobre el resto de empresas de la competencia.
- Orgullo: el posicionamiento digital no es solo de cara a los clientes, sino también de cara a los empleados de la propia empresa, ya que se sienten orgullosos de trabajar en una empresa con una buena reputación e imagen en el ámbito digital.
- Valor: contar con una buena identidad digital de tu empresa hace que los productos o servicios que comercialices ganen notoriedad y tengan un valor.
No obstante, es fundamental tener en cuenta que el fin de la identidad digital es llegar a analizar los resultados comerciales y poder ver si se ha obtenido una evolución conforme se iba creando y se iba formando una reputación online.
3.- ¿Cómo establecer tu identidad digital?
A la hora de establecer la identidad digital de tu empresa, se deben tener en cuenta los siguientes pasos a seguir, para que se asemejen tus valores y objetivos de tus servicios con la imagen que quieras dar a los usuarios en el ámbito digital:
- Cuida todo lo que trasmites, los contenidos publicados tienen que seguir los mismos guidelines que tu imagen y valores.
- Controla lo que se dice de tu empresa en Internet, sea positivo o negativo, y así podrás evitar una crisis de comunicación digital y cuidar tu reputación online.
- Controla a tu competencia directa y así evitarás caer en los mismos errores y también te servirá de fuente de información e inspiración.
- Monitoriza las redes sociales para lograr una reputación positiva, ya que son la principal causa de crisis de identidad online.
En conclusión, para establecer la identidad digital de tu empresa, es fundamental contar con expertos que te asesoren para lograr unos óptimos resultados y poder lograr una reputación óptima en el marco digital. Desde Agencia SIM te podemos ayudar a gestionar una exitosa imagen online para tu empresa.
