La estrategia de comunicación web
El desarrollo de Internet como herramienta de marketing se debe a que la red no es un mero escaparate donde exponer un catálogo sobre tu compañía y tus productos, es un nuevo modelo de negocio con estrategias y acciones propias, que te permite medir prácticamente todo, o al menos, de una manera cualificada, conocer quién te ve, qué ve, desde dónde, cuándo y por dónde llega a ti.
Esta información que puedes conseguir en tiempo real, te permite tomar decisiones basadas en su análisis que te ayuden a optimizar tu estrategia de marketing. Descubre los pasos estratégicos a seguir para obtener una comunicación web óptima. Desde Agencia SIM podemos ayudarte a implementarlo en tu negocio.
La estrategia de comunicación web
Una buena estrategia de comunicación web es la que te permite llegar a tu público objetivo de forma eficiente y así poder rentabilizar tu negocio en Internet.
Para ello, debes estructurar la página web para que sea visual y de fácil acceso, generar un contenido estratégico y posicionar la página para que aparezca en los primeros lugares en los buscadores en base a los criterios de búsqueda definidos, es decir, realizar su posicionamiento SEO.
1.- Estructura web
La estructura de la web es el primer paso que debes cuidar en la estrategia, ya que marcará el formato del contenido que publicas. A parte de que sea una estructura limpia y visual, el diseño tiene que ser atractivo y de fácil asimilación y así evitar ponérselo difícil al usuario.
Se debe llegar a un punto intermedio entre lo estético y lo práctico, con independencia del dispositivo desde el que accede, tanto ordenador como smartphones o tablets. Esto busca que la experiencia del usuario sea óptima, lo que llamamos una web responsable.
2.- Contenido estratégico
El contenido que generes para la comunicación web tiene que seguir los valores e imagen de tu marca. Se trata de crear un engagement con el cliente o público objetivo al que quieras impactar. Debes mostrar la imagen de la empresa, destacando el valor añadido que aporta al sector. Una manera de atraer público a tu web es mediante la creación de un blog con contenidos relacionados con la marca, no siempre tienen que ser sobre la propia marca, pero es necesario que aporten valor o interés a tu público objetivo.
El contenido tiene la finalidad de crear una verdadera comunidad alrededor de la web y que se interesen por los productos o servicios de tu empresa.
3.- Posicionamiento SEO
El objetivo del posicionamiento SEO es colocar la página en las primeras posiciones de los buscadores en base a unas palabras o conceptos relacionados con tu marca que son los que atraen al cliente potencial. Podemos de esta manera generar leads y aumentar la rentabilidad de tu negocio. Para poder medir esos datos, Google Analytics es la herramienta más utilizada.
El secreto radica en elaborar el contenido estratégico utilizando las palabras clave adecuadas que sirvan para mejorar el posicionamiento en los buscadores y para generar tráfico en la web. Los autores de este posicionamiento son los motores de búsqueda que utilizan los buscadores, consistentes en arañas que localizan la información en base a la demanda de las palabras y cuyos algoritmos no son fijos, van modificándose periódicamente. Para saber la evolución que van sufriendo estos términos, es importante monitorizar continuamente la web para que lleves un control y realices los cambios adecuados según el momento.
Funnel de conversión
Consiste en la manera de clasificar y organizar las etapas por las que pasan los usuarios desde que detectan una necesidad relacionada con tu empresa hasta que se convierten en clientes llevando a cabo la compra del producto o servicio que estés ofertando. Para optimizar el ratio de conversión del usuario debes configurar bien las métricas, simplificar la navegación y hacer test A/B para ver cómo responden las conversiones.
Muchas de las compras son realizadas directamente desde Internet, pero hay muchos usuarios que utilizan la red para comparar productos o servicios de diferentes empresas y conocer la opinión de los usuarios en relación a esos productos o servicios, convirtiéndose en prescriptores, pero finalmente acuden a la tienda para realizar la compra. Por eso es importante que conozcas el hábito de compra de tu cliente final para poder influir en él.
En conclusión, para gestionar la estrategia para la comunicación web de tu empresa, es fundamental contar con expertos que te asesoren para lograr unos óptimos resultados y poder cumplir con tus objetivos a corto plazo, además de generar un excelente posicionamiento. Desde Agencia SIM te podemos ayudar a realizar una exitosa estrategia para la comunicación web de tu empresa.
